İzmir’de 15 Liralık Fark İçin Hakem Heyetine Gitti: Market Hakkında İcra

Anasayfa / Ekonomi / İzmir’de 15 Liralık Fark İçin Hakem Heyetine Gitti: Market Hakkında İcra

BEĞENDİM

ABONE OL

News

İZMİR (AA) – İzmir’de bir zincir marketten satın aldığı maden suyunda raf fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki 15 liralık fark nedeniyle tüketici hakem heyetine başvuran avukat Ege Görkem Ertürk, haklı bulunmasına rağmen iadenin yapılmaması üzerine market hakkında icra takibi başlattı.

Bornova’da yaşayan Ertürk, nisan ayında bir marketten 1 koli maden suyu almak istediğinde raf etiketinin 100 TL, kasadaki fiyatın ise 115 TL olduğunu öğrendi. Market görevlisine 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u hatırlatan Ertürk, bu tür durumlarda raf fiyatının geçerli olması gerektiğini söyledi.

Talebi reddedilen avukat, ödeme fişiyle birlikte ilçedeki tüketici hakem heyetine başvurdu.

“Tüketici lehine fiyat uygulanmalıdır”

Hakem heyeti yaptığı inceleme sonucunda kanun gereği tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerektiğine hükmetti. Kararda şu ifadeler yer aldı:

“Etiket ve kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.”

Ancak market, haziran ayında kesinleşen bu karara rağmen 15 TL’lik farkı iade etmedi.

“Hakkım olanı korumak için icra takibi başlattım”

Ege Görkem Ertürk, AA muhabirine yaptığı açıklamada kasiyerin etiketin değiştirilmediğini söylemesi üzerine ürünü satın aldığını belirtti.

Ertürk, yaşanan süreci şöyle anlattı:

“Kurumsal e-mail adreslerine iki kez hakem heyeti kararını iletip 15 liranın iadesini istedim, muhatap bulamadım. Bunun üzerine kararı icraya koydum. Şu an süreç icra aşamasında.”

Amacının haksızlığa dikkat çekmek olduğunu vurgulayan Ertürk şunları söyledi:

“15 liraya ihtiyacım yok. Rakam küçük ama mesele hak arama kültürü. Çalışanların lakayt ve umursamaz yaklaşımına tepki olarak hakem heyeti yoluna gittim.”